Fraktpolicy

Fraktpolicy för Wellnessbutiken.se

Allmän information
Denna Fraktpolicy gäller för alla köp som görs på Wellnessbutiken.se. Vänligen läs igenom vår policy noggrant för att förstå hur vi hanterar frakt och leverans av dina beställningar. För frågor eller ytterligare information, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@wellnessbutiken.se

Orderbehandlingstid
Vi strävar efter att behandla din beställning inom 24-48 timmar efter att den har mottagits. Det är möjligt att din beställning kan skickas samma dag om den består av produkter som måste levereras omedelbart och betalningen är mottagen innan lunch.

Observera att orderbehandlingstiden kan påverkas av hög beställningsvolym eller andra oförutsedda omständigheter. Vi kommer att meddela dig om det uppstår betydande förseningar.

Leveranstid
Leveranstiden beror på det valda transportsättet och mottagaradressen. Generellt tar leveransen mellan 4-6 arbetsdagar inom Sverige. Observera att leveranstiden är uppskattad och att helger och röda dagar inte räknas in.

Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Fraktkostnaderna kan variera beroende på beställningens storlek, vikt och leveransadress.

Leveranssätt
Vi erbjuder flera leveransalternativ för att passa dina behov:
GLS, TNT, Postnord, DHL, dpd, DB Schenker.

- Standardleverans: 4-6 arbetsdagar
- Expressleverans: Snabbare leveransalternativ tillgängliga vid förfrågan.

Du kommer att kunna välja ditt föredragna leveranssätt vid kassan.

Leveransbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post som innehåller spårningsinformation. Använd spårningsnumret för att följa din beställnings status.

Leveransproblem
Om du inte har mottagit din beställning inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@wellnessbutiken.seså hjälper vi dig att undersöka ärendet.

Ej uthämtade paket
För ej uthämtade paket som returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka returfrakt och hanteringskostnader.

Skadade eller saknade varor
Om din beställning anländer skadad eller om det saknas varor, vänligen kontakta oss omedelbart på info@wellnessbutiken.semed detaljer och eventuella bilder av skadan. Vi kommer att arbeta för att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Kontaktinformation
För frågor om vår Fraktpolicy, vänligen kontakta: Kundtjänst på info@wellnessbutiken.se

Genom att handla på Wellnessbutiken.se godkänner du vår Fraktpolicy.

Vi tackar för ditt förtroende och hoppas att du blir nöjd med dina inköp hos oss!

Observera att denna policy kan uppdateras och ändras över tid. Kontrollera alltid vår webbplats för den senaste versionen.